Declaración de privacidad de BIMIZE, OÜ
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 21 de agosto de 2018
Presentación BIMIZE, OÜ
BIMIZE, OÜ es una empresa de consultoría y programación BIM. Nos dedicamos a formar, desarrollar proyectos de arquitectura e ingeniería y crear nuevas aplicaciones informáticas basados en la tecnología BIM (Building Information Modeling), es decir modelización de la información de la edificación.
Estamos al servicio de todos los profesionales, estudiantes e interesados en la tecnología BIM. Es posible que interactúe con nosotros a través de un dispositivo móvil, un ordenador de sobremesa o un navegador web. No importa quién sea o qué haga, le agradecemos que nos dedique su tiempo y su atención. Sabemos también que las personas tienen preocupaciones diferentes respecto a la privacidad.
Cómo utilizar esta declaración de privacidad
Esta declaración de privacidad explica nuestras prácticas de privacidad en línea y sin conexión.
Nuestro objetivo principal es ayudarle a comprender lo que hacemos (y lo que no) en relación con su información personal, por lo que hemos hecho todo lo posible por ser claros. Hemos proporcionado formas distintas para que busque los temas que le interesen. En consecuencia, es posible que repitamos puntos importantes.
En esta declaración, nos referiremos a nuestros productos, servicios en línea, servicios web y aplicaciones (en línea, móviles y de escritorio) como “aplicaciones”. Algunas veces podemos hacer referencia a elementos específicos como un “sitio web”, una “aplicación móvil” o un “servicio en línea” para mayor claridad.
Cobertura y exclusiones de esta declaración de privacidad
Se cubren los sitios web y aplicaciones enlazados a esta declaración de privacidad.
Esta declaración de privacidad explica nuestras prácticas de privacidad para nuestros sitios web y aplicaciones que incluyen un enlace o referencia a esta declaración. También explica nuestras prácticas publicitarias y de marketing, y se aplica a nuestras prácticas convencionales.
A veces, si es necesario, se proporciona más información en el contexto.
Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones pueden exhibir avisos complementarios de privacidad o de recopilación de datos que compartimos para que usted pueda tomar decisiones bien fundadas de lo que desea hacer en el momento de examinar los avisos. Por ejemplo, puede ver un aviso que explique un programa de recopilación de datos de una aplicación y sus opciones en cuanto a la participación.
Los sitios web y aplicaciones que no están enlazados a esta declaración de privacidad están cubiertos por otras políticas o declaraciones de privacidad
Algunas veces, los sitios web y las aplicaciones que son propiedad de BIMIZE, OÜ pueden tener sus propias declaraciones o políticas de privacidad. Por ejemplo,
podemos comprar otra empresa para ampliar nuestros negocios y quizá necesitemos algo de tiempo para integrar por completo las prácticas de privacidad de esa empresa con las que explicamos aquí.
Terceros
Los terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad. Incluye plataformas de los medios sociales u otros sitios web de empresas para los que colocamos un enlace desde nuestros sitios web y aplicaciones. Asegúrese de leer las políticas de privacidad, los avisos complementarios y las configuraciones de todos los sitios web o las plataformas que visite, de modo que pueda entender sus prácticas de privacidad y cuáles son sus opciones.
Los términos de uso, los términos de servicio y los contratos de licencia de software cubren temas como el contenido.
Los sitios web y las aplicaciones están sujetos a términos adicionales, como los términos de uso, los términos de servicio y los contratos de licencia de software de nuestro sitio web. Estos términos pueden ayudar a responder las preguntas que tenga sobre la confidencialidad y la seguridad de los diseños y otros contenidos que cree, y sobre el efecto que tiene al compartir y publicar su contenido.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Tenga en cuenta lo siguiente:
Si usted vive en cualquier otra parte del mundo: BIMIZE, OÜ, una empresa con sede en Estonia, es responsable de su información.
Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre la privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante uno de los siguientes métodos:
En la correspondencia, incluya el nombre del sitio web o la aplicación en relación con el/la cual desea contactarnos.
Contáctenos mediante nuestro formulario web: www.bimize.com
Por correo electrónico: support@bimize.com
Por correo postal a:
Privacy Questions BIMIZE, OÜ, Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia. Tenga en cuenta que, si se pone en contacto con nosotros para que le ayudemos, por su seguridad y la nuestra podemos necesitar autenticar su identidad antes de satisfacer su solicitud.
Información que recibimos y recopilamos sobre usted
Podemos recopilar información sobre usted con fines diversos. Los hemos desglosado en secciones para facilitar la consulta. Para algunas secciones, proporcionamos enlaces a información adicional que puede ayudar a responder preguntas.
1. ID de usuario, registro, compras y comunicación con nosotros
2. Suplemento de datos
3. Compras
4. Contacto
5. Actualizaciones automáticas, conectividad y activación de productos de escritorio de BIMIZE, OÜ
6. Sitios web y aplicaciones disponibles según el consumo
7. Programas de recopilación de datos de las aplicaciones
8. Nuestros sitios web y servidores, su uso de los navegadores
9. Publicidad en nuestros sitios web y aplicaciones
10. Redes publicitarias
11. “No rastrear” y mecanismos similares
12. Páginas de redes sociales
13. Widgets de redes sociales y herramientas de terceros
1.- ID de usuario, registro, compras y comunicación con nosotros
Recopilamos información que identifica a usted (o a alguien que actúe en su nombre, como un administrador, una escuela o un padre) cuando:
• crea un ID de usuario para acceder a nuestros sitios web o aplicaciones (incluso mediante credenciales de redes sociales)
• crea un perfil de usuario
• registra un producto o se registra para asistir a un evento
• realiza una compra; o
• se pone en contacto con nosotros para recibir servicios, ayuda o información, o por otros motivos.
Alguna información es obligatoria, otra es opcional.
En el caso de los clientes que hacen compras a través de nuestros socios de canal o proveedores de comercio electrónico, recibiremos datos de carácter personal sobre usted de estas empresas para poder tener un registro preciso de las aplicaciones a las que usted tiene acceso.
Tenga en cuenta que, si se pone en contacto con nosotros para que le ayudemos, por su seguridad y la nuestra podemos necesitar autenticar su identidad antes de satisfacer su solicitud.
2.- Suplemento de datos
Como ayuda para que nuestras bases de datos estén actualizadas y a fin de ofrecerle contenidos, experiencias y ofertas más pertinentes, podemos combinar la información que usted nos proporcione con información de fuentes públicas y empresas fiables (por ejemplo, nuestros revendedores y proveedores de comercio electrónico, y las bases de datos de contactos comerciales), todo conforme a la ley vigente.
Por ejemplo, estas fuentes pueden decirnos el tamaño de la empresa y el sector de nuestros clientes empresariales, y también ayudarnos a mantener la exactitud de nuestras bases de datos.
3.- Compras
Cuando realiza compras a través de nuestros sitios web, usamos un procesador de pagos y no recibimos datos de la tarjeta de crédito ni otra información financiera (a excepción de la confirmación de que se ha realizado un pago por un importe determinado). Podemos recopilar información de contacto que pasamos al procesador de pagos para facilitar la transacción. Nuestra tienda electrónica es administrada por un proveedor de comercio electrónico.
Puede comunicarse con nuestro proveedor de comercio electrónico y nuestros proveedores de pago tal como se establece en sus respectivas políticas de privacidad:
• Paysera
• PayPal
4.- Contacto
Si se pone en contacto con nosotros para solicitar servicios, soporte u otra información, podemos guardar un registro de la comunicación para ayudar a resolver el problema por el que se ha puesto en contacto con nosotros y de acuerdo con nuestras normas de retención de datos.
5.- Actualizaciones automáticas, conectividad y activación de productos de escritorio de BIMIZE, OÜ
Recopilamos información del sistema durante el proceso de activación del producto de escritorio.
Muchas de nuestras aplicaciones de escritorio incluyen características que requieren conexión en línea para que puedan utilizarse determinadas funciones. Recopilamos información del sistema durante esos procesos. Además, si necesita iniciar una sesión para acceder a nuestro software de escritorio o a ciertas funciones, esta información puede estar asociada a usted.
Para obtener más información, lea las condiciones del servicio o el contrato de licencia de software válido para los sitios web o las aplicaciones que está utilizando.
Algunas de nuestras aplicaciones de escritorio incluyen funciones que permiten activar las actualizaciones automáticas. Dónde se activan estas funciones:
• Podemos recibir la información, por ejemplo, si la instalación fue satisfactoria.
• Para nuestros productos profesionales de 2017 y más adelante, recopilamos información que puede identificar a usted con su administrador de sistemas.
6.- Sitios web y aplicaciones disponibles según el consumo
Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones están disponibles según el consumo. Esto significa que usted (o la empresa, organización o institución a través de la cual recibe acceso):
• reciba acceso hasta un límite determinado
• pague por el acceso en función de la cantidad que utilice
Para estos tipos de sitios web y aplicaciones, hacemos un seguimiento de su uso y lo comparamos con el acceso que usted (o la empresa, organización o institución a través de la cual recibe acceso) ha proporcionado o pagado, según sea apropiado.
7.- Programas de recopilación de datos de las aplicaciones
Aplicaciones de escritorio
Algunas de nuestras aplicaciones incluyen programas específicos de recopilación de datos. Según la aplicación o el programa, podríamos asociar estos datos con su información personal.
Generalmente verá un aviso sobre esta recopilación de datos en contexto y puede seguir las instrucciones para obtener más información y conocer sus opciones.
Esta es una lista de nuestros programas más comunes:
• Programa de analítica de escritorio
• Creación de informes de errores por parte del cliente (CER) y programas similares
Con los programas de analítica de BIMIZE, OÜ, puede cambiar su elección yendo a Ayuda, Preferencias u otro menú que se indique; deberá abrir el cuadro de diálogo del programa y seguir las instrucciones. Para los programas de analítica de BIMIZE, OÜ, su elección se aplicará a todos los productos de escritorio de BIMIZE, OÜ instalados en su ordenador.
Para el CER y otros programas de informe de errores, aparecerá un cuadro de diálogo en la aplicación después de que ocurra el error, y se le notificará qué información recopilará la herramienta, cómo la recibiremos y cualquier otra información relevante sobre la herramienta o su uso. Debe elegir enviarnos el informe.
Aplicaciones de prueba, presentación preliminar o prelanzamiento (beta)
Para las aplicaciones que tengan carácter de prueba, presentación preliminar o beta, su participación limitada o ilimitada en un programa de analítica en la aplicación puede ser una condición para tener acceso a esos productos. Para conocer más detalles, revise los términos de servicio correspondientes, el contrato de licencia y cualquier aviso específico de privacidad o recopilación de datos que se adjunte a una aplicación determinada. Si no desea participar, no utilice estos productos.
Analítica de móviles
Podemos usar programas de analítica de BIMIZE, OÜ en nuestras aplicaciones para teléfonos móviles. También podemos usar servicios de analítica de terceros para respaldar la analítica en algunas de nuestras aplicaciones para teléfonos móviles. Para conocer los detalles sobre una aplicación móvil específica, lea la sección Acerca de (dispositivos móviles iOS y de Microsoft) o la sección Legal/Privacidad (dispositivos Android). Puede seguir las instrucciones de la aplicación para optar por excluirse de la recopilación de datos para una aplicación. A menos que el aviso de recopilación de datos incluido en la sección Acerca de o Legal/Privacidad le indique lo contrario, la selección de control estará ubicada en la configuración de la aplicación o del dispositivo (dispositivos iOS), en el menú de configuración (dispositivos Android) o en la sección Acerca de (dispositivos de Microsoft).
Para su comodidad, incluimos un grupo no excluyente de enlaces a las políticas de privacidad y a las instrucciones para optar por excluirse de los servicios que podemos utilizar:
• Flurry
o Política de privacidad: http://www.flurry.com/about-s/legal/privacy.html o Opción de exclusión del usuario final: Siga las instrucciones proporcionadas a través del aviso en nuestra aplicación móvil. o Alternativamente, vaya a http://www.flurry.com/user-opt-out.html o consulte las instrucciones actuales en la Política de privacidad de Flurry.
• Mixpanel
o Política de privacidad: http://mixpanel.com/privacy/ o Opción de exclusión del usuario final: Siga las instrucciones proporcionadas a través del aviso en nuestra aplicación móvil. o Alternativamente, vaya a https://mixpanel.com/optout/ o consulte las instrucciones actuales en la Política de privacidad de Mixpanel.
• Google Analytics (Protocolo de medición SDK)
o Política de privacidad: www.google.com/policies/privacy. o Opción de exclusión del usuario final: Siga las instrucciones proporcionadas a través del aviso en nuestra aplicación móvil.
Servicios en la nube (cloud services)
Nuestros servicios en la nube requieren que usted inicie una sesión. Además de proporcionarle acceso a nuestros sistemas, nos encargamos de realizar un seguimiento del acceso y el uso generales de nuestras aplicaciones y servicios en la nube; por ejemplo, para:
· proporcionarle acceso a funciones y actividades en nuestros sitios web y aplicaciones; · confirmar su derecho a usar funciones y servicios específicos; · proporcionar contenido y recursos personalizados según su actividad; · mejorar nuestros sitios y aplicaciones para prestarle un mejor servicio en el dispositivo de su elección; · llevar a cabo investigaciones y análisis para abordar el rendimiento de nuestros sitios web y aplicaciones · ayudar a mantener un sistema seguro, detectar fraudes y proteger a nuestros clientes.
Según el servicio o las características específicas de ese servicio, podemos realizar un seguimiento del uso por cuestiones de facturación o realización de informes (más información).
8.- Nuestros sitios web y servidores, su uso de los navegadores
Cuando usted se comunica con nosotros y tiene acceso a nuestros sitios web y servidores por medio de un navegador, una aplicación u otro cliente, nuestros servidores automáticamente recopilan y registran información que su navegador generalmente envía a nuestros servidores. Esta información nos dice cómo utiliza usted nuestros sitios web y aplicaciones.
Por ejemplo, su navegador o dispositivo puede indicarnos:
· su tipo de navegador · preferencia de idioma
· la dirección de Protocolo de Internet (IP) (que puede indicarnos, en general, dónde está ubicado) · el tipo de dispositivo o sistema que utilizó.
Su navegador también puede proporcionarnos información, por ejemplo:
· la hora y la fecha de su solicitud · la página que lo llevó hasta nuestro sitio web · los términos que escribió en el motor de búsqueda que lo llevó hasta nuestro sitio web, cuando proceda.
Asociamos la información que recopilamos de distintos dispositivos para que nos ayude a proporcionar servicios coherentes. La información recopilada se puede utilizar para detectar un fraude, una infracción a la propiedad intelectual, violaciones a nuestros términos de uso, incumplimientos de la ley u otro uso indebido de los servicios en línea, o para evitar cualquiera de estas situaciones y responder ante ellas.
9.- Publicidad en nuestros sitios web y aplicaciones
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden incluir anuncios de productos y servicios de otras empresas, así como anuncios de nuestras propias aplicaciones. Recopilamos información acerca de las visualizaciones de anuncios para la elaboración de informes utilizando herramientas como etiquetas de píxeles (por ejemplo, para ver cuántas visualizaciones únicas totales hay de un anuncio).
Tenga en cuenta que si elige hacer clic en un anuncio o participar en promociones de cualquier anunciante externo a través de un anuncio que aparezca en nuestro sitio web o en nuestra aplicación, esto le concierne exclusivamente a usted y al anunciante, y su participación estará sujeta a los términos y las condiciones asociados con ese anuncio o promoción.
Obtenga más información sobre cómo compartimos (o no) la información con terceros.
10.- Redes publicitarias
Podemos trabajar con una o más redes publicitarias (cada una constituye un socio publicitario) que utilice cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías para recopilar información con el fin de mostrarle anuncios y ayudarnos a rastrear los resultados.
Entre los ejemplos de esta información se incluyen, entre otros:
· sitios web que visite · aplicaciones móviles que utilice · preferencias que pueda proporcionarnos, como el proveedor de la aplicación (por ejemplo, preferencias de idioma) · su dirección IP (con el fin de determinar su ubicación general) · ID del dispositivo, dirección MAC e información del navegador
Esta información ayuda a:
· garantizar que se muestren las publicidades adecuadas en la aplicación o en el sitio web; · calcular y controlar el número de visualizaciones únicas y repetidas de un anuncio determinado; · mostrar anuncios de acuerdo con sus intereses · medir la eficacia de las campañas publicitarias
Algunas tecnologías permiten que se cargue publicidad temporalmente en su dispositivo móvil y se reemplace mientras usted está conectado.
Nuestros socios publicitarios presentan anuncios en nuestro nombre, tanto en sitios de BIMIZE, OÜ como en sitios que no pertenecen a BIMIZE, OÜ, y pueden combinar la información que recopilaron u obtuvieron de nuestra parte con otra información que hayan recopilado independientemente de otros sitios web u otros productos y servicios en línea o móviles relacionada con las actividades de su navegador en su red de sitios web.
Puede rechazar el uso de su información por parte de socios publicitarios que sean miembros de la Iniciativa de redes publicitarias o que sigan los principios de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital para la publicidad en línea dirigida según el comportamiento visitando las páginas de exclusión voluntaria en sus sitios web. Si elimina todas las cookies, utiliza un navegador diferente o un ordenador diferente; deberá utilizar la herramienta para renovar su opción de exclusión.
11.- “No rastrear” y mecanismos similares
Algunos navegadores web pueden transmitir señales "no rastrear" a sitios web con los que se comunica el navegador. Debido a las diferencias existentes en la forma en que los distintos navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre queda claro si los usuarios tienen la intención de que se transmitan estas señales o si son siquiera conscientes de ello.
Los participantes en la organización líder de establecimiento de estándares de Internet que trata este tema se encuentran en el proceso de determinar qué deberían hacer los sitios web, si es que deben hacer algo, cuando reciben dichas señales. BIMIZE, OÜ actualmente no realiza ninguna acción como respuesta a estas señales. Cuando se establezca un estándar final y aceptado, volveremos a valorar cómo responder a estas señales.
12.- Páginas de redes sociales
Tenemos páginas en muchas plataformas de redes sociales donde puede visitarnos y comunicarse con nosotros. Podemos recopilar información cuando visite nuestras páginas de redes sociales, por ejemplo, si nos sigue o indica "Me gusta".
Asegúrese de revisar las políticas de privacidad y sobre el uso de los datos de cualquier plataforma de redes sociales que utilice para conocer más sobre sus prácticas en cuanto a los datos de carácter personal y sus opciones.
13..- Widgets de redes sociales y herramientas de terceros
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden incluir botones, herramientas o contenido que establezcan un enlace con los servicios de otra empresa (por ejemplo, un botón “Me gusta” de Facebook en una página web o una función de Google Maps en una aplicación). Es posible que recopilemos información sobre el uso que usted haga de estas funciones mediante nuestros programas de analítica y métricas de uso de aplicaciones.
Además, al ver o interactuar con estos botones, herramientas o contenido, o al ver nuestra página web o la aplicación que los contiene, algo de información de su navegador puede enviarse automáticamente a la otra empresa. Para obtener más información, lea la política de privacidad de esa empresa.
Información y contenido que usted revela
Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones le permiten publicar “Me gusta”, comentarios, información del perfil (incluidas imágenes del perfil), vídeos, fotografías, imágenes, archivos de diseño y otro contenido que puede incluir o asociarse con información personal para que la vean otros.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Tenga cuidado con lo que publica
Le pedimos encarecidamente que tenga cuidado y lo piense bien cuando decida revelar sus datos de carácter personal en nuestros sitios web y aplicaciones. Si publica información que no desea que se revele públicamente, asegúrese de utilizar un sitio web o una aplicación que le permita controlar quién ve la información publicada.
La información que publique puede revelarse a los demás
En algunos casos, usted puede limitar las personas que pueden ver o tener acceso a la información y el contenido que publica. En otros casos, la información y el contenido podrían estar disponibles para los miembros registrados de la aplicación o el sitio web, o incluso para el público en general.
Su información personal puede divulgarse a otros
Es posible que su nombre, nombre de usuario, imagen de perfil o dirección de correo electrónico (especialmente si es su nombre de usuario) se publiquen con cualquier mensaje u otro contenido que usted publique a través de algunas de nuestras aplicaciones y sitios web.
Si elige compartir información personal en un foro público o en una comunicación directa con otro usuario mediante nuestra plataforma de aplicaciones, los límites de acceso, los protocolos de seguridad y otros compromisos de esta declaración de privacidad no se aplicarán a la información compartida.
Si cierra su cuenta después de realizar publicaciones en un foro público, dichas publicaciones pueden permanecer activas una vez cerrada la cuenta. Además, algunas copias pueden permanecer visibles en la memoria caché o en páginas archivadas de nuestros sitios web o si los otros usuarios finales han copiado o guardado la información.
Información del perfil
Queremos estar seguros de que los datos de carácter personal que almacenamos son correctos y están completos y actualizados. De acuerdo con las leyes vigentes de protección de datos, es posible que usted tenga derecho a acceder a los datos de carácter personal que guardamos sobre usted, previa solicitud, excepto en determinadas circunstancias limitadas (por ejemplo, cuando una ley vigente nos exija denegar dicho acceso).
Usted puede actualizar, corregir o eliminar la información de su perfil siguiendo las instrucciones que se mencionan a continuación. Tenga también en cuenta que debemos conservar determinados registros por motivos comerciales internos o legales y que parte de su información puede permanecer en los sistemas de seguridad, en conformidad con las leyes vigentes.
· ID de BIMIZE, OÜ. Siga las instrucciones para iniciar sesión y editar su perfil e información. Tiene a su disposición una página de ayuda de inicio de sesión en el caso de que tenga algún problema. · Para obtener ayuda, contáctenos. o Indíquenos con qué aplicación o sitio web específicos necesita ayuda, además de su solicitud específica. o Tenga en cuenta que, si se pone en contacto con nosotros para que le ayudemos, por su seguridad y la nuestra podemos necesitar autenticar su identidad antes de satisfacer su solicitud.
Eliminación del contenido publicado
Para eliminar contenido que ha compartido en nuestros sitios web y aplicaciones, utilice la misma función del sitio web o la aplicación que utilizó para compartir el contenido, y siga las instrucciones. Es posible que una opción para eliminar contenido no siempre se encuentre disponible directamente a través del sitio web o la aplicación; por ejemplo, en los foros.
En el caso de que alguien lo haya invitado a comentar, ver o editar el contenido a través de nuestros sitios web o aplicaciones, es posible que pueda editar o eliminar sus contribuciones, o el usuario que lo ha invitado a participar puede tener control sobre estas opciones.
Cuando alguien le invite a comentar, ver o editar contenido a través de nuestros sitios web o aplicaciones, tal vez pueda editar o eliminar las contribuciones directamente a través de dichos sitios web o aplicaciones. El usuario que le haya invitado a participar podría también tener control sobre estas opciones.
Si desea eliminar contenido que ha compartido, pero no puede hacerlo directamente a través del sitio web o la aplicación, póngase en contacto con nosotros.
API
Para algunos sitios web y aplicaciones, es posible que permitamos el acceso a cierto contenido que haya compartido, incluso información personal, mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API).
Almacenamiento, retención y eliminación de los datos de carácter personal
¿Dónde almacenamos los datos de carácter personal?
Guardamos los datos de carácter personal y los archivos de datos asociados con su persona en los servidores de BIMIZE, OÜ y los servidores de empresas que contratamos para que nos brinden sus servicios.
Esta información puede almacenarse en España, en otros países donde opere BIMIZE, OÜ, así como en países donde operen nuestros proveedores de servicios.
Si usted se encuentra en la Unión Europea, Suiza u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de los datos, acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales en España y en otros países cuyas leyes de privacidad pueden considerarse menos estrictas que las de su región. Este consentimiento se aplica de forma adicional a otros fundamentos legales para la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos de carácter personal, por ejemplo, con fines de cumplimiento del contrato.
Retención de datos
Mantendremos sus datos de carácter personal solo en la medida que los necesitemos para:
· respetar sus elecciones · cumplir los fines descritos en esta declaración de privacidad · según lo exijan o permitan las leyes y regulaciones vigentes. (Por ejemplo, algunas leyes y regulaciones pueden exigirnos que retengamos determinados datos de las transacciones).
Tratamos de mantener nuestros servicios de manera que la información quede protegida de la destrucción accidental o malintencionada. Debido a esto, tenga en cuenta que cuando elimine información, es posible que no eliminemos inmediatamente las copias residuales de nuestros servidores y que mantengamos información en nuestros sistemas de respaldo.
Destrucción de información
Tomamos todas las medidas razonables para destruir o desidentificar de forma permanente y segura los datos de carácter personal cuando ya no se necesitan. (Por ejemplo, cuando la información está impresa en papel, tomamos medidas necesarias para eliminarla o destruirla triturándola o incinerándola; en caso de que la información esté almacenada electrónicamente, usamos medios técnicos para hacer que la información sea inutilizable).
Cómo usamos los datos de carácter personal
Nos esforzamos por usar la información personal de una manera útil. Por ejemplo:
· Para fines relacionados con sitios web, aplicaciones y servicios o verificar la elegibilidad para acceder a nuestros sitios web y a nuestras aplicaciones o proporcionar los servicios, la ayuda o la información que haya solicitado o para cualquier fin relacionado que usted razonablemente pudiera esperar, como funciones administrativas generales
- Para las comunicaciones o enviar las comunicaciones empresariales necesarias, por ejemplo:
- paquetes de servicios de aplicaciones
- avisos sobre los próximos acontecimientos, como la fecha de vencimiento de una cuenta o suscripción
- recordatorios de que necesita hacer algo, por ejemplo, completar un pago o enviar comunicaciones de la plataforma, por ejemplo:
- avisos cuando alguien ha comentado o indicado "Me gusta" a una publicación que haya realizado
- alguien a quien sigue ha realizado una publicación
- alguien le invita a unirse a su grupo o a ver su contenido o enviar comunicaciones con información sobre nosotros, entre las que se incluyen:
- boletines
- encuestas voluntarias
- aplicaciones nuevas
- ofertas o promociones especiales
§ información acerca de eventos
Podemos personalizar o perfeccionar el contenido de las comunicaciones para usted en función de los productos o servicios que use, sujeto a sus elecciones para las comunicaciones. A este respecto, podemos enviarle comunicaciones de "consejos y trucos" diseñadas para ayudarle a usar nuestros productos y servicios de forma más eficiente.
Sus elecciones para las comunicaciones
· Puede suscribirse a las comunicaciones comerciales de BIMIZE, OÜ o cancelar la suscripción mediante nuestro formulario web, o bien seguir las instrucciones para cancelar la suscripción en las comunicaciones que recibe.
- En el caso de los sitios web o las aplicaciones donde tiene un perfil de usuario o un panel, inicie una sesión en su cuenta y cambie sus preferencias para las comunicaciones, o siga las instrucciones para cancelar la suscripción en las comunicaciones que recibe.
- Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros. Recuerde: es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted por razones comerciales; cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales u optar por no recibirlas no afectará a estas comunicaciones comerciales.
- Para facilitar presentaciones o conexiones.
- Para medir, mejorar y personalizar: o medir y comprender mejor cómo se utilizan nuestros sitios web y aplicaciones, para poder mejorarlos. o personalizar su experiencia general con nosotros, incluidos nuestros sitios web, aplicaciones y marketing.
- Para fines de licencias, integridad y seguridad o reducir la piratería del software y el fraude o garantizar que nuestras aplicaciones y sitios web se utilicen de conformidad con las leyes vigentes para proteger a nuestros clientes y usuarios finales
- Para ayudarle a tomar decisiones informadas o para pedirle un permiso en contexto (por ejemplo, un permiso de marketing o permiso para acceder a determinada información en su dispositivo móvil) o según se explica en cualquier aviso complementario de privacidad o recopilación de datos para un sitio web o una aplicación
- Para compartir
- compartimos información con nuestras empresas asociadas, con terceros y con su empresa, organización o institución educativa como se describe a continuación Cómo compartimos la información con terceros
Podemos compartir información acerca de usted con terceros en determinadas circunstancias.
• Cuando usted lo acepta
No compartimos datos de carácter personal sobre los consumidores con terceros para sus propios fines de marketing directo a menos que el consumidor lo haya aceptado.
• Proveedores de servicios
Podemos compartir la información sobre usted con empresas, contratistas y agentes que nos ayudan a ejecutar nuestros negocios. (Si reside en Europa, es posible que conozca este tipo de empresas como «procesadores de datos»). Estas empresas, contratistas y agentes nos brindan servicios de
· satisfacer pedidos
- enviarle correos electrónicos en nuestro nombre
- ofrecer ayuda al cliente · análisis y almacenamiento;
- procesar pagos
Requerimos que estas empresas, contratistas y agentes acepten usar medidas preventivas razonables para proteger la información sobre usted. Todos ellos tendrán acceso a una parte de su información, limitada a lo que necesitan saber para brindarnos sus servicios. No están autorizados a usar la información personal que reciben de nosotros para sus propios fines.
• Nuestros socios de canal
Si es un cliente empresarial profesional, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros socios de canal y asociados de ventas con fines operativos, por ejemplo, para satisfacer pedidos y confirmar información sobre las aplicaciones a las que tiene acceso.
Tenga en cuenta que es posible que reciba comunicaciones de marketing de nuestros socios de canal en función de su relación con ellos.
• Para cumplir el proceso legal y responder a las inquietudes de integridad y seguridad
Compartimos información personal confidencial cuando:
o debemos proporcionar información para cumplir con las leyes, citaciones judiciales, órdenes judiciales u otros procesos legales vigentes o creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir o responder a un fraude, defender nuestros sitios web o aplicaciones de ataques, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de BIMIZE, OÜ, nuestros clientes y usuarios o el público
• Venta de la totalidad o de parte de nuestro negocio
Si nos fusionamos con otra empresa o si decidimos vender o reorganizar una parte o todos nuestros negocios, activos o acciones (incluso si nos declaramos en quiebra o somos parte de medidas similares), es posible que compartamos datos de carácter personal. Usted acepta que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier comprador de la parte de nuestros negocios, activos o acciones afectados puede continuar utilizando la información sobre usted según lo establecido en esta declaración de privacidad.
• Información consolidada
Podemos compartir o publicar información consolidada y otra información que no lo identifique específicamente, por ejemplo, estadísticas sobre la cantidad de visitantes de nuestros sitios web o sobre cómo los clientes y usuarios finales utilizan nuestras aplicaciones.
· Interfaces de programación de aplicaciones (API)
Podemos permitir el acceso por parte de terceros a cierto contenido, incluso información personal, publicado mediante sitios web o aplicaciones a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).
El acceso API se mencionará en los términos de servicio correspondientes. Imponemos límites en relación con lo que los desarrolladores de terceros pueden hacer con la información. Puede hallar enlaces al contrato vigente del programador de aplicaciones a través de los términos de servicio correspondientes. A continuación, encontrará información sobre sus opciones.
Acceso a la información pública por aplicaciones externas
En algunos sitios web y aplicaciones, el contenido que publica es público y no puede marcarse como no público o privado. Verifique los controles de publicación de la aplicación o el sitio web específicos que esté utilizando.
Cuando haya una opción para marcar el contenido como privado o elegir un estado no público y usted elija la opción no pública, los programadores externos no podrán tener acceso a la siguiente información a través de una API de acceso a información pública:
· el contenido (incluidos el título y los comentarios públicos que incluya con el contenido);
- el nombre (o el seudónimo) asociado con su cuenta;
- la imagen de perfil asociada con usted; y
- la dirección URL del perfil (que puede incluir la ID de usuario) de la cuenta.
Si su contenido es “público” pero no quiere que los programadores tengan acceso a su nombre real o imagen de perfil (por ejemplo, si es una fotografía de su cara), use un seudónimo o “indicador” y una imagen de perfil que no sea una fotografía personal.
Acceso autenticado por las aplicaciones
Puede elegir usar aplicaciones externas que administren sus interacciones con nuestros sitios web o aplicaciones. Por ejemplo, las aplicaciones externas pueden hacer los siguientes tipos de actividades:
· administrar relaciones: administrar las relaciones del usuario en su nombre, por ejemplo, seguir, dejar de seguir, bloquear y desbloquear a personas, y aprobar a personas que desean seguirlo en su sitio web o aplicación;
- administrar contenido: publicar y eliminar contenido en su nombre;
- administrar los “Me gusta”: administrar los “Me gusta” y acciones similares en su nombre; y
- administrar comentarios: administrar y publicar comentarios en su nombre.
Exigimos que los programadores de las aplicaciones expliquen las medidas que tomarán y también la información (incluidos los datos de carácter personal) a la que necesitan tener acceso para tomar estas medidas, y que obtengan su aprobación. Además, exigimos que los programadores proporcionen un enlace a una explicación de sus prácticas de privacidad.
Es su elección aprobar o no el acceso por parte de estas aplicaciones externas.
Limitaciones en el acceso por parte de aplicaciones externas
En ambos casos descritos arriba, los programadores de aplicaciones externas no están autorizados a utilizar sus datos de carácter personal con fines promocionales o de marketing sin su consentimiento, y también tienen restricciones para el uso de su información según los términos del contrato vigente del programador de aplicaciones. Compartir información con empresas, organizaciones o instituciones con las que está afiliado
• Información sobre el uso/informes sobre el consumo
La empresa, organización o institución mediante la cual tiene acceso a nuestros sitios web o aplicaciones puede haber establecido un acuerdo con nosotros para recibir información sobre el uso (por ejemplo, informes de uso por motivos de facturación), sujeta a las leyes de privacidad y empleo.
Esta información de uso puede notificarse de manera general o de otras formas diversas, como a nivel de uso individual en función de nuestro contrato con usted o con la empresa, organización o institución a través de la cual acceda, según proceda.
Para obtener más información, lea los términos de servicio o el contrato de licencia de software válido para los sitios web o las aplicaciones que está utilizando, o hable con el administrador de su licencia o contrato.
• Herramientas y funciones de colaboración
Nuestras aplicaciones pueden incluir herramientas de colaboración que permiten a otros dentro de su empresa, organización o institución -o ajenos a ellas- ver, compartir y comentar un proyecto en el que haya estado trabajando (por ejemplo, modelos, diseños y otra información). Si publicó información o comentarios, por ejemplo, estos estarán asociados a su nombre de usuario.
• Herramientas del administrador
· Actualizaciones automáticas
Recopilamos información que puede identificarle frente al administrador del sistema en relación con el proceso de actualización automática, para ayudar al administrador a determinar qué actualizaciones necesita.
El administrador del sistema puede activar o desactivar la posibilidad de ver los datos de identificación. Entre la información recopilada y que se puede mostrar se incluye:
· Su nombre de inicio de sesión corporativo
- El nombre o descripción de su ordenador (por ejemplo, “Ordenador Pepe”)
Seguridad e integridad de los datos de carácter personal
Utilizamos un conjunto de controles de proceso, tecnología y seguridad física que ayudan a proteger los datos de carácter personal frente al acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Cuando transferimos datos personales confidenciales por Internet, los ciframos utilizando la tecnología de cifrado de Seguridad de la capa de transferencia (TLS) o una tecnología similar. Además, el acceso a los datos de carácter personal está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de BIMIZE, OÜ que necesitan conocer dicha información para llevar a cabo sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos,
ningún control de seguridad es 100 % eficaz, y no podemos asegurar ni garantizar por completo la seguridad de sus datos de carácter personal. Cambios en esta declaración de privacidad
De vez en cuando, podemos actualizar esta declaración de privacidad. Consulte la sección de “últimas actualizaciones” en la parte superior de esta declaración de privacidad para ver cuándo fue la última vez que se realizaron cambios en ella.
Si, en lo sucesivo, decidimos realizar cambios en nuestra declaración de privacidad, se lo comunicaremos por medio de la publicación de un aviso en www.bimize.com y/o por correo electrónico a la dirección que tengamos en nuestros archivos (en caso de disponer de ella). También podemos avisarle a través de nuestras publicaciones y en nuestros otros sitios web. Deberá visitar de forma periódica www.bimize.com y otros sitios web, y consultar esta Declaración de privacidad para ver si hay actualizaciones. Su uso continuo de nuestros sitios web y aplicaciones constituye su aceptación de esta declaración de privacidad.
En el caso de cambios en esta declaración de privacidad que pudieran ser considerablemente menos restrictivos acerca de nuestro uso o divulgación de datos de carácter personal que nos haya proporcionado, obtendremos su consentimiento antes de implementar dicho cambio. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Política de privacidad para niños
Algunos de nuestros sitios web, productos y servicios (“aplicaciones“) o funciones de aplicaciones son de “interés general“ y están diseñados para usuarios mayores. No recopilamos información de niños intencionadamente en relación con esos sitios webs, aplicaciones o funciones. Política de cookies
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Qué son las cookies
Tipos de cookies
Por qué son útiles las cookies
Quién define las cookies
Sus opciones acerca de las cookies
Qué son las cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a un navegador desde un servidor web y se guarda en el disco duro del ordenador que usted esté utilizando (en las carpetas del navegador). Las cookies recopilan información estándar de su navegador, como
· el tipo de navegador
- el idioma del navegado
r · la dirección del sitio web desde la que ha llegado al visitar nuestro sitio web.
También pueden recopilar información sobre
· su dirección de Protocolo de Internet (IP)
- su comportamiento de secuencia de clic; esto puede incluir
- las páginas que visualiza
- los enlaces en los que hace clic
- la fecha y hora de su visita o solicitud
Las cookies pueden identificar de forma única su navegador o su cuenta, pero no le identifican necesariamente de forma personal. Las cookies también se pueden emplear para almacenar información personal, como cuando se nos pide “recordar” el usuario o mantener la sesión conectada.
Hay cookies de sesión y cookies permanentes.
• Las cookies de sesión se mantienen activas solo durante la sesión en un sitio web. Al cerrar el navegador para cerrar sesión, las cookies también se desactivan.
• Las cookies permanentes duran más y se utilizan para recordar cosas a lo largo del tiempo, como su preferencia de idioma o que usted es un usuario único que vuelve a un sitio web.
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Tipos de cookies
Utilizamos lo que podemos considerar como tres tipos distintos de cookies:
Estrictamente necesarias
Cuando solicita un servicio o acción a través de nuestros sitos web o aplicaciones, estas cookies son estrictamente necesarias para:
· activa servicios (por ejemplo, al permitirle permanecer conectado) · proporcionar información que ha solicitado · permitir que use funciones esenciales
Algunos ejemplos pueden ser cookies que:
· hacen que funcione un carrito de la compra en línea · respaldan las funciones de chat de atención al cliente · mejoran la seguridad o evitan el fraude
Si desactiva este tipo de cookies, es posible que no podamos atender su solicitud.
Funcionales y de rendimiento
Usted toma decisiones que mejoran su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones, a la vez que nos permiten comprender cómo utilizan e interactúan con nuestros sitios web y nuestras aplicaciones los usuarios finales.
Las cookies funcionales y de rendimiento nos ayudan a recordar sus opciones y pueden mejorar su experiencia global y nuestros servicios al proporcionarnos información estadística no personal sobre la efectividad de nuestras operaciones y campañas promocionales.
A continuación encontrará algunos ejemplos de cuándo utilizamos este tipo de cookies:
· para recordar su preferencia de idioma o país
· en los correos electrónicos de marketing, para que podamos ver si los abre o hace clic en los enlaces que contienen · en los sitios web o los servicios en línea, para saber cuántos usuarios los utilizan, ya sean usuarios nuevos o que regresan
Si desactiva u opta por excluirse de estas cookies u otras tecnologías, puede impedirle utilizar algunas partes de nuestros sitios web y aplicaciones, y puede reducir la asistencia o la información que podemos proporcionarle.
Marketing
Utilizamos este tipo de cookies para recopilar información acerca de la navegación o el historial de compras para personalizar el marketing relevante en función de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones.
Podemos compartir esta información con terceros para ayudarle a crear y mostrar publicidad personalizada para usted y sus intereses.
Si desactiva u opta por excluirse de estas cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestros sitios web y aplicaciones, y que no podamos ofrecerle algunos de nuestros servicios.
Por qué son útiles las cookies
Las cookies nos ayudan a recordar información que hace que su experiencia le resulte más rápida y útil, aunque no sepamos exactamente quién es usted.
A continuación encontrará algunos ejemplos sobre cómo las cookies pueden mejorar su experiencia. La aplicación o el sitio web que esté utilizando:
· recuerda su opción de idioma
- guarda productos en su carrito de la compra
- le muestra el contenido que es más probable que le resulte útil e interesante
- activa la opción «Recordar datos»
- le ayuda a iniciar sesión
Las cookies también son útiles para nosotros. Pueden informarnos de cosas como:
· cuántos visitantes individuales visitan nuestros sitios web
- si alguien es un visitante nuevo o que repite
- qué área o contenido de un sitio web determinado se ha visto o descargado más
Quién define las cookies
Las cookies las definimos nosotros y nuestros proveedores de servicios (actuando en nuestro nombre).
También pueden definir cookies terceros que no controlamos. Por ejemplo, cuando hace compras, nuestros proveedores de comercio electrónico pueden utilizar cookies. Puede revisar las condiciones de venta y la política de privacidad de nuestros proveedores de comercio electrónico al finalizar la compra para comprender sus prácticas y sus opciones.
Además, podemos trabajar con una o más redes publicitarias (cada una, un socio publicitario) que utilice cookies para facilitar publicidad basada en intereses en sitios web de terceros. Dicha publicidad puede incluir el remarketing de nuestros productos y
servicios que ha visto en nuestros sitios web a través de anuncios en sitios web de terceros.
Como recordatorio, esta declaración de privacidad (incluida esta política de cookies) no se aplica a prácticas de terceros.
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